Hoeveel leads heb je nodig voor één opdracht?
6 min lezen
Bij gedeelde aanvragen winnen bouwbedrijven doorgaans één op de drie tot vijf leads. Dat getal is geen natuurwet: reactiesnelheid, offertekwaliteit en je werkgebied verschuiven het flink. Hieronder staat hoe je je eigen ratio meet en verbetert.
In het kort
- Bij gedeelde aanvragen winnen bouwbedrijven vaak één op de 3 tot 5 leads.
- Reken bij de start met één opdracht per 5 aanvragen.
- Meet je eigen ratio over minimaal 30 aanvragen.
- Vier extra opdrachten per maand bij één op vier vraagt 16 aanvragen per maand.
- Bij 35 euro per lead is dat 560 euro leadbudget per maand.
Het korte antwoord
Bij gedeelde aanvragen die naar maximaal 5 bedrijven gaan, winnen bouwbedrijven in de praktijk vaak één op de drie tot vijf aanvragen. Reken bij de start met één op vijf. Blijkt het beter, dan is dat winst. Reken je met één op twee en het valt tegen, dan stop je te vroeg met een kanaal dat wel werkte.
Wat je ratio bepaalt
- Reactietijd. Wie binnen 5 minuten belt, spreekt de klant vaak als eerste en zet daarmee de toon voor de hele aanvraag.
- Aantal ontvangers. Vijf bedrijven op een aanvraag is heel iets anders dan tien. Vraag altijd naar het maximum.
- Werkgebied. Een klus op 8 kilometer win je vaker dan dezelfde klus op 70 kilometer, en de rit kost je ook minder.
- Offertesnelheid. Een offerte binnen 48 uur wint het van een offerte na twee weken, ook bij een iets hogere prijs.
- Kwalificatie. Vraag aan de telefoon naar budget en planning. Zonder die twee schrijf je offertes die nooit iets worden.
Hoe je je eigen ratio meet
Houd per maand drie getallen bij: hoeveel aanvragen je hebt ontvangen, hoeveel offertes je hebt uitgebracht en hoeveel opdrachten je hebt gewonnen. Deel het aantal aanvragen door het aantal opdrachten en je hebt je leads per opdracht.
Doe dat over minimaal 30 aanvragen. Onder dat aantal is toeval groter dan het effect dat je wilt meten. Twee gewonnen klussen uit vijf leads zegt niets over volgende maand.
Waar het meestal misgaat
De grootste lekken zitten zelden bij de prijs. Ze zitten bij te laat bellen, bij offertes die niet worden nagebeld en bij aanvragen buiten het eigen werkgebied die toch worden opgepakt. Los die drie op en je ratio verbetert vaak van één op vijf naar één op drie zonder dat je iets aan je tarieven verandert.
Van ratio naar budget
Zodra je je ratio kent, kun je vooruit plannen. Wil je vier extra opdrachten per maand en win je één op vier, dan heb je 16 aanvragen per maand nodig. Bij 35 euro per aanvraag is dat 560 euro leadbudget per maand. Zet dat naast je marge op vier opdrachten en je weet meteen of het klopt.
Reken het door met de rekenhulp en bekijk de vaste prijs voor jouw branche.
Kijk voor de actuele prijs per aanvraag op dakdekker leads of schilder leads. Alle branches staan op de prijzenpagina.